Различие интерфейсов для схожих задач

Для эффективной работы с любым продуктом (как цифровым, так и нецифровым) зачастую требуется автоматизм в использовании интерфейса. Так, водителям доставляет неудобства смена расположения переключателей указателей поворота и управления стеклоочистителями, а пилоты проходят длительный курс переподготовки при смене типа воздушного судна. Попеременное и/или совместное использование продуктов, имеющих различия в интерфейсе, требует повышенной концентрации внимания и ведёт к ошибкам. Тем не менее, традиционно каждое приложение само определяет способ взаимодействия с пользователем. Для многих однотипных продуктов интерфейсы в значительной мере похожи, однако различия между ними ведут к лишним затратам времени и внимания пользователя. Кроме того, очевидно, что из нескольких интерфейсов, выполняющих одну и ту же задачу, некоторые будут удобнее других, однако использовать их повсеместно попросту невозможно.

Например, некоторые программы просмотра изображений поддерживают масштабирование колёсиком мыши, причём при изменении масштаба неподвижной остаётся та точка, над которой находится указатель мыши, позволяя простым жестом увеличить любую область изображения либо перейти к просмотру общего плана. В то же время, при открытии на весь экран пересланной картинки в мессенджерах вКонтакте или Skype такая возможность не поддерживается, вынуждая пользователя скачивать изображение и открывать его во внешней программе при необходимости увеличить его фрагмент.

Некоторые видеопроигрыватели поддерживают предварительный просмотр кадра при перемещении указателя мыши над ползунком положения в файле, однако данная возможность должна быть поддержана в каждом видеоплейере и отсутствует при просмотре видео со многих хостингов. Видеопроигрыватели для мобильных устройств зачастую поддерживают изменение яркости экрана простым жестом, однако официальные приложения видеохостингов обходят такую возможность стороной.

Некоторые мессенджеры поддерживают режим отправки по Ctrl+Enter, что удобно при частом наборе многострочных сообщений. Другие требуют, чтобы переводы строк в сообщении добавлялись при помощи комбинации Shift+Enter. Совместное использование таких мессенджеров приводит то к преждевременной отправке, то к задержке отправки сообщения. Разные среды разработки ПО поддерживают различные горячие клавиши для типовых операций, а сходные программы для смартфонов используют различные жесты — это приводит к непредсказуемости поведения устройства, раздражающей пользователя.

В рамках «Сивелькирии» можно установить глобальный обработчик просмотра изображений, который будет работать и в браузере, и в мессенджере, и при открытии графического файла с диска; в любых контекстах просмотр изображения будет удобен. Глобальная установка интерфейса видеопроигрывателя на телефоне позволит использовать общие жесты для управления видео, полученным из любого источника, упрощая процесс и делая его более удобным и предсказуемым. Использование общего интерфейса отправки сообщений позволит задействовать те клавиатурные сокращения, которые удобны конкретному пользователю. При этом возможность использовать разные компоненты в различных контекстах по-прежнему остаётся.